Como usar o ContratoFlow

O ContratoFlow centraliza todo o ciclo de vida dos contratos: triagem, elaboração jurídica, validação de financeiro e gestores, envio para a contraparte e assinatura digital. Esta documentação cobre cada papel, etapa e funcionalidade do sistema.

Acesso e papéis

O login no painel é feito exclusivamente via Google SSO, restrito ao domínio @lance.com.br. Existem quatro níveis de acesso:

  • Master — acesso total e oculto. Concede/revoga permissões. Não aparece na lista de usuários.
  • Admin — gerencia contratos e usuários autorizados.
  • Jurídico — acesso completo ao painel e contratos, sem gestão de usuários.
  • Assinante — não tem conta. Recebe um link mágico por e-mail para visualizar e assinar/aprovar contratos.

Usuários que tentarem logar sem estar pré-autorizados são deslogados automaticamente com a mensagem "Acesso não autorizado".

Gestão de usuários

Acessível apenas por Admin e Master, em Menu → Usuários.

  1. Clique em Adicionar usuário.
  2. Informe o e-mail (@lance.com.br) e o papel (Admin ou Jurídico).
  3. O usuário ganha acesso no primeiro login via Google.

Para revogar acesso, remova o e-mail da lista. O papel Master é fixo e não aparece na interface.

Criar um contrato

  1. Acesse Contratos → Novo contrato.
  2. Preencha nome, contraparte, valor e data de vencimento.
  3. Adicione os e-mails dos responsáveis externos por papel (financeiro, gestor financeiro, gestor, contraparte/assinante).
  4. Faça upload do PDF do contrato (armazenado em bucket privado).
  5. Salve. O contrato entra na etapa Não iniciada, aguardando triagem do jurídico.

Fluxo de etapas

Cada contrato avança por uma sequência de status. A etapa atual define quem tem a "bola":

  1. Não iniciada — entrada da demanda.
  2. Revisão jurídica — análise inicial pelo jurídico.
  3. Financeiro — validação de valores e condições.
  4. Gestor financeiro — aprovação superior.
  5. Gestor — aprovação do responsável da área.
  6. Jurídico — fechamento da minuta.
  7. Externo — envio para a contraparte.
  8. Assinatura — coleta de assinaturas.
  9. Entregue / Arquivado — encerramento.

Cada transição é registrada no histórico do contrato (quem aprovou, quando, com qual comentário).

Painel Kanban

Em Contratos → Painel você vê todos os contratos agrupados por etapa. Cada cartão mostra:

  • Nome do contrato e contraparte;
  • Valor e prazo da etapa atual (com indicador de SLA);
  • Botão Notificar para disparar lembrete manual ao responsável da etapa.

Notificações e SLA

O sistema dispara lembretes automáticos:

  • 3 dias antes do vencimento da etapa;
  • Diariamente após vencido, até a etapa ser concluída.

Você também pode disparar notificações manualmente no painel Kanban ou na tela de detalhes do contrato. Para etapas externas, é gerado/reutilizado um link mágico enviado ao destinatário; para etapas internas, o jurídico recebe o aviso.

Assinatura via link mágico

Assinantes e responsáveis externos não precisam criar conta. Eles recebem um e-mail com um link único (/acao/{token}) que dá acesso a:

  • Visualizar os dados do contrato;
  • Baixar o PDF anexado;
  • Aprovar ou rejeitar (com comentário) a etapa em que estão.

Cada token é vinculado a um papel/etapa e expira após o uso ou ao avançar de etapa.

Perguntas frequentes

Posso importar uma planilha?

Não. O sistema começa zerado e contratos são cadastrados manualmente com upload do PDF.

O que acontece se o assinante perder o e-mail?

O jurídico pode disparar um novo lembrete pelo painel; o link é regerado e reenviado.

O master pode ser excluído?

Não. O e-mail master é fixo no sistema e sempre tem todas as permissões.

Como acompanho contratos vencidos?

No Painel de Controle há alerta com a contagem de contratos vencidos; no Kanban, os cartões aparecem com indicador vermelho.

Pronto para começar?

Entrar no painel